いつも当サロンをご利用くださり、誠にありがとうございます。
最近、たくさんのご予約をいただく一方で、
直前での変更やキャンセルのご連絡をいただくことも増えてまいりました。
当サロンでは、お一人おひとりに合わせた準備と施術時間を大切にしております。
そのため、ご予約枠には限りがあり、直前のキャンセルが重なると
ご案内できないお客様が出てしまうことがございます。
私共といたしましても大変心苦しいのですが、
ご予約につきましてはできる限りご予定を確定された上で
お申し込みいただけますと幸いです。
皆さまそれぞれのご事情があることは十分に理解した上でのお願いでございます。
今後も安定してサービスをご提供していくため、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
なお、当サロンでは下記の通り、
変更およびキャンセルについての基本ルールを設けております。
併せてご確認くださいませ。
今後とも、お一人おひとりに寄り添った時間を大切にしながら、
心を込めて施術してまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。
■変更について■
継続割引が適用されるご予約の変更は、1回までとさせていただきます。
また、ご変更後のご予約日は、元のご予約日から1ヵ月以内の日程に限らせていただきます。
上記条件を満たさないご変更につきましては、
継続割引の適用外となりますので、あらかじめご了承ください。
■キャンセルについて■
当サロンでは下記の通りキャンセル料を頂戴しております。
※ご家族やお友達など代わりの方が来てくださる場合は、
キャンセル料は頂戴いたしません。
・3日前までのキャンセル：料金はかかりません。
・2日前のキャンセル：予約代金の30％をいただきます。
・1日前のキャンセル：予約代金の50%をいただきます。
・当日キャンセル：予約代金の100%をいただきます。
・無断キャンセル：予約代金の100%をいただきます。
■その他注意事項■
・ご予約時間に遅れられる場合は、お早めに店舗へご連絡をお願いいたします。
30分以上遅れられた場合、無断キャンセルと判断させていただくことがございます。
